新空调制冷效果差维权步骤-分类信息网

不得不说现在正是用空调的高峰期，有朋友问我买了个新空调，制冷效果差，找售后来检查，他说是正常的，有没有招来给出谋划策，解决一下，嗨你算是问对人了，所有的空调制冷效果差，售后问题总结起来就三方面的问题。

第一种情况就是客户自身的问题，面积大买的小，屋里边反正我开了半个小时温度降不下来，他不管你什么什么面积匹配等等。

还有一种情况就是这台空调它真不行，但是厂家一来看，按照那个标准一检查，就是正常的厂家的领导就会让我们拿一个温度表去测，环境温度多少度，出风口温度多少度，有没有满足10度的温差，比如房间里边30度，那你出风口只要低于20度，认为就是正常的满足了10度的温差，但是放在夏天20度的出风口温度效果是非常非常差的，上门拍个照片一测温度没问题，您别找了跟我们没关系，那遇到这样的问题该怎么办？

记住一个解决方法，如果咱们的空调出风口很凉，10度或者10度以下效果真不错，本身自己空调买小了还干？要么把机器卖了，重新买一个大的，要么给自己和解凑合着用，那如果说出风口温度一测十五六度，厂家愣是说没有问题，有这几步要走。

第一个315和厂家的客服以厂家客服为主，不停的打电话，80%会给你一个满意的答复，这个的前提是建立在大品牌的基础上，比如说美的、海尔或者是奥克斯、格力，这一般情况下都能给你解决，如果你的空调真的是点背机器质量有问题，或者说是因为安装的因素导致最终的结果不太理想，怎么找都解决不了问题。那么还有第二招，那你这个时候一定要跟上门的维修师傅或者是安装师傅搞好关系，不要觉得我是消费者，我就能怎么怎么样？

安装维修师傅搞好关系才是真正聪明的。

走到退换机这一步，内部的利益错综复杂，但是每个人处在他的岗位还不想担责，那都会相互的推脱，他们每一个人都会在规则的范围内去尽可能的把自己的责任撇清，那如果真的出现了上述这样的问题，机器好不了，坏还坏不了吗？

机器出现问题有效维修三次还是无法解决，消费者就有权利主张换机或者是退机申请。前提是在每一次的上门服务过程中，你的电子或者说是纸质的维修记录一定要留好。

什么这句话你没听懂，我给你举个例子，有一个客户买了一个空调，他说制冷效果差，让我去给他解决，到那效果8度的出风口温度非常非常凉，我说您这正常的，他说你这效果绝对是不行，要么你再过来给我重新弄一台新的给我安装上，看看到底怎么样，我选一个温度最低的。所以说我给他来了个对赌协议，就是说我给你来自费掏腰包给你买一台空调，重新安装在你这个位置上。如果说这个温度比它低，旧的我不要，新的我还送给你。

如果这台新的空调安装上去之后，还不如你的旧的空调制冷效果好，那么你把这台空调直接自己买了就行了。那个客户就是在无理取闹，8度的出风口温度属于很好很好了，他心虚了，算了。我就这么凑合着用着，吧你们这服务太垃圾了，骂骂咧咧的说了半天，最后这个事不了了之，不能说的太深入了，跟维修师傅搞好关系，空调好好不了，坏还坏不了吗？用这招之前先拍拍自己的良心，看看这台空调到底是真的有问题无人给你解决，还是你在无理取闹。