拜英松老师说，家电维修几乎是可以公开营业，且带有黑社会性质的一个行业，在社会上引起了很大的反响，特别是在行业内部，所有的维修从业者，维修师傅都是我冤枉，我不是这样。那真正深层次的原因是什么呢？

其实呢，跟这个行业独特的性质以及服务方式有关系，而中国的老百姓呢，包括我也是容易按成本来换你的价值，买了所有的家电，它其实都是有保修期的，比如整机一年，主要部件3年，大多数都是超过一年之后呢，它就没有了保修，就开始收费了，但是一年之内师傅会无偿的去给你服务，这个成本谁来出？厂家，厂家它其实都是按照你换件儿的大小来给你评价，比如说一个小的传感器吧，查半天，可能一个小时两个小时过去了，回去找厂家一报，那厂家说，这个东西属于小修，一共给你结40块钱，所有的维修师傅都是赔钱的。这也就是说造成了他。没有发自内心的为客户去服务，不可能的，没有利润哪有动力。看似有很多厂家售后，他们全是不干人事。就是为了卖，卖出去机器一年的保内利用这些免费的维修师傅给你解决了，他都是被政策所逼，政策逼哪儿，就是我有一部分的保外来给你，你可以通过保外的单子去挣钱，那保外的单子又出现一个问题，就开始面对客户，这边儿的客户也是这么一个状态，就是你给我换了什么东西？这个东西多少钱呢？如果说你换了一个传感器，同样的道理，自己会搜一搜，我这个5块，那不用你了，我自己会换，这回这就久而久之，这个维修师傅受到了很大的伤害，他觉得非常的不平衡，上门需要成本，维修需要成本，我最后被白嫖了。另外服务方面呢，我一直推崇一句话，就是我经常说的，此时我仿佛已经知道了故障，但是流程不能丢，我要先报价后维修，为什么仿佛呢，一旦换好了，好，你看就这个东西再报价，那你的价值也不存在了，那其实呢，赖客户嘛，不赖。他是为了少花钱，而维修师傅呢？他上门成本、技术跟正常的收入完全不对等，总是被坑，这是被逼的，如何根本性的解决。

第一，市场准入，怎么市场准入呢？维修师傅需要持证，如果说大一点的维修公司或者某某平台，你也得有证件，而不是简简单单的营业执照，或者个体工商户，达到一些标准好，那你可以从事这个行业。第二个呢，就是行业标准很多，有技术标准、收费标准以及服务标准，那这三个比如确立好之后，特别是服务标准，这个行业目前没有标准，都是随心干。第三个我认为就是违规惩罚，现在所有的服务，每一单出现问题之后全都成了扯皮。在市场准入的时候，你可以根据你个人还是单位，你可以交一些保证金，就跟网店似的，用来补偿客户的，这个保证金是规范每个人、每个企业行为非常重要的一个东西。第4个呢，我认为就是用户评价，这个也是极其重要的，那你服务好了，你会得到更好的评价，其他的人看了之后也会更多的去找你，这样的话，客户选的人是市场准入的行业是有标准的，但一旦出现问题之后，有人给我兜底儿，那第4个呢，就是我想找谁，我可以看一下。评价最后再次声明，家电维修行业不是可以公开营业且带有黑社会性质的行业。